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断线。

经历过 Streamyx monopoli 整个市场的年代。

那时候要面对两天一小断三天一大断那看似永无止境的断线骚扰。那时候几乎每天都会打电话到 streamyx 问候问候下人家。那段日子用英文骂人的功力进步神速。那时候唱《太委屈》的唱功直逼陶晶莹。那时候最令人火滚的回应是叫我去 check 我的电脑,说可能是我的电脑坏掉。那时候最长的断线记录是三个星期,straight。那时候我最不想面对的是我的屋友们。

我在 “potong” 一字未流行时早已铁下心,一刀挥剪断绝关系,转向完全没有听说过的 “Metrofon”(槟城的叫 Penangfon)。

换线后都几年了,风雨无阻。我不用再怕屋友们在我踏进家门的那一刻 complain “上不到网!”。我已经忘记了《太委屈》的歌词。我已经可以笑看别人断线。偶尔断线也是 99% 我自己的问题。PPS 还可以大家一起上。

昨晚又不小心断了线,一些简单的检查后原因不详,于是在晚上十点前 call 了 Metrofon 的 technical support,一些简单的答问之后他们就安排了一个 technician 第二天上门检查。

原本安排2点,未到12点 Metrofon 就问可否提早上门检查。证实是他们技术上的问题后,他们致力解决,接着未到2点网路又通畅无阻了,分文未收。而且今天是假期。

因为在断线期间和屋友谈起过往的 streamyx 服务态度,所以才有这篇出自肺腑的感激篇。


8 Comments

  1. February 26, 2010 at 4:00 pm | Permalink

    哇~~开来block c的我真的要potong了~~~

  2. February 26, 2010 at 4:09 pm | Permalink

    换啦换啦,我拿最便宜的 package 他们都 layan 到好好。

    如果是 streamyx,我这个长长的周末大概都不用上网了。。。

  3. February 26, 2010 at 4:26 pm | Permalink

    potong la

  4. February 26, 2010 at 5:00 pm | Permalink

    我也在3年前和Streamyx断绝关系了。当时候也试过3个星期无法上网的痛苦纪录,Customer Service电话天天打天天骂!请他们来service比求天上的神还要难。

  5. February 26, 2010 at 10:31 pm | Permalink

    妳的錄音我有保留…

  6. February 27, 2010 at 1:38 am | Permalink

    唔。你就留着自己听吧,我不想让其他人知道我唱功了得。。。

    keric,你用什么 service?

  7. Keric
    March 1, 2010 at 9:53 am | Permalink

    现在用Celcom Broadband, 还不错。

  8. March 1, 2010 at 2:02 pm | Permalink

    我个人也大力支持 Metrofon(现在叫sentralfon)。 不过有些地方就硬是被Streamyx 或是Maxis 垄断了, 其他的ISP 是不可以在那地区拉线的。 马来西亚就是落后的, 没有反垄断法。

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